Cũng trong khuôn khổ hội nghị, Alibaba đã giới thiệu trợ lý cá nhân thông minh Smart Assistant, có nhiệm vụ giúp nhà bán hàng tối ưu hóa danh sách sản phẩm, hỗ trợ trò chuyện với khách hàng, phân tích dữ liệu, nắm bắt xu hướng thị trường, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả hoạt động kinh doanh.xs3miên